Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau: "dagatonhon", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ dagatonhon.lat. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi và hoạt động giải trí được cung cấp trên dagatonhon — bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Quyền Anh, Liên Minh Huyền Thoại và Casino trực tiếp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng các dịch vụ này không bị pháp luật địa phương cấm. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về người dùng.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại dagatonhon, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. dagatonhon nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ tạo và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt hoặc thay thế cho người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.
• Có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo quy định pháp luật áp dụng.

dagatonhon có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3. Quy Định Cá Cược & Tham Gia Trò Chơi

Người dùng tham gia cá cược và trò chơi trên dagatonhon cần tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng và an toàn cho tất cả các thành viên:

• Tất cả các cược phải được đặt bằng số dư tài khoản hợp lệ. Không chấp nhận cược bằng tiền chưa nạp hoặc tiền thưởng chưa đủ điều kiện sử dụng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ và thuật toán số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. dagatonhon không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi. Quyết định cược là dứt khoát và cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, dagatonhon sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hủy hoặc hoàn tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

dagatonhon hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân theo các quy định sau:

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đăng ký trên hồ sơ dagatonhon. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa hằng ngày được quy định theo từng phương thức thanh toán cụ thể.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• dagatonhon không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại Mục 5.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

dagatonhon thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả ưu đãi đều tuân theo điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng). Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi. Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc tính vòng cược theo tỷ lệ khác nhau.
• dagatonhon có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận.
• dagatonhon có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các ưu đãi đang trong quá trình thực hiện.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng dagatonhon:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi không công bằng trong các ván cược — đặc biệt trong Casino trực tiếp và các trận đấu Đá Gà.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc bán quyền truy cập tài khoản cho người khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác trong các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để thực hiện giao dịch trên nền tảng.
• Thực hiện các chiến lược cá cược nhằm mục đích lạm dụng hệ thống toán học (ví dụ: arbitrage cược kết hợp các tài khoản) để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam.

7. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. dagatonhon khuyến cáo mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dagatonhon (nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

dagatonhon sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hợp tác điều tra và hỗ trợ tối đa trong các trường hợp tài khoản bị xâm phạm được báo cáo kịp thời.

8. Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Có quyền sử dụng tất cả tính năng và dịch vụ trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Có quyền liên hệ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat, email hoặc Telegram để được giải đáp thắc mắc.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại).
• Có nghĩa vụ tự kiểm soát hành vi cá cược và không vượt quá giới hạn tài chính cá nhân.

Quyền và nghĩa vụ của dagatonhon:

• Có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng.
• Có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt trong giờ hoạt động 24/7.
• Có nghĩa vụ xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

dagatonhon cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dagatonhon không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc tham gia cá cược và trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ nền tảng (dù điều này không xảy ra theo chính sách hiện tại).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tổng hợp tối đa của dagatonhon đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi đã xử lý xong các giao dịch đang chờ.
• Do vi phạm điều khoản: dagatonhon có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt các vi phạm nghiêm trọng được liệt kê tại Mục 6.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị xem là không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo qua email.
• Theo yêu cầu pháp lý: dagatonhon có nghĩa vụ tuân thủ lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền, kể cả khi điều đó dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng.

11. Thay Đổi Điều Khoản

dagatonhon bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh thời điểm thay đổi gần nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 10.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dagatonhon qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng — phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected]
• Telegram: @dagatonhon

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi và các vấn đề kỹ thuật. Thời gian phản hồi mục tiêu qua email là trong vòng 24 giờ làm việc.